大阪のカウンセラー「甲木有紀(かつきゆき)」のキャラクター・スタイリストカウンセリングで、あなたの人間力をアップ

コミュニケーション力アップ事例

仕事におけるコミュニケーション力アップの事例

合わないと感じていたお客さんとの抵抗がなくなって。。。

  • お客さんへの施術時に、合う人合わない人がいると感じていた。
    自分が合わないと感じることで、お客さんの満足度も上がらなくなってしまい、
    リピートしていただく上でも、なんとかしたかった。
  • セッションにおいては、セルフエンパワーメントの基本プログラムを学んだ。
  • 自己理解と他者理解が進んだおかげで、お客様のタイプ別に対応することができるようになった!
    おかげさまで、今までは合わないと感じていた人へのサービスもやりやすくなり、
    結果お客さんの満足度やリピート率アップにつながった。
  • お客様の声:
    お客様のタイプ別に対応することができるようになりました!
    セッションを受ける前までは、自分のやり方しかできなかったのですが、お客さんのタイプ別に自分の対応や話し方を変えるということができるようになって、とっても楽になりました。
    今まではまったくやってこなかったので、大きな変化になりました。ありがとうございました!

    理学療法士 フリーランス


お客さんのタイプに合わせた進め方にすることで効率アップ

  • デザインの打合せにおいて、お客さんのスタイルによって進め方が統一できずに効率の悪さを感じていた。
  • 性格トランプを使いながら、自己理解、他者理解に取り組んだ。
  • 結果、統一しようとしていたやり方は、特定のお客さんのタイプにおいては適切だったが、違うタイプのお客さんにはやりづらいやり方だということが理解できて、タイプを見ながらの進め方に切り替えることで、スムーズに進むようになり、効率&満足度がアップした。
  • お客様の声:
    どんなお客さんのときに、自分はどう感じるのか?ということを、トランプを使いながら見ていくことで、冷静に考えることができた。
    おかげで、お客さんのタイプに合わせた進め方を用意することで、お互いにストレスも減り、スピードアップにつながる進め方を見つけられました。
    助かりました!

    Webデザイナー

仕事の課題を解決した事例

営業活動をしなければ、と思っていても進まなかったのが・・・

  • 営業活動をしなければ、と思いながらも、施術の時間に追われなかなか実際に動けていなかった
  • エンパワーメントにより、目標の具体化をしながら、推進した。
  • 具体的な営業活動が進んだ結果、注文につながった
  • お客様の声:
    漠然と営業活動をしなければ、と思っていたのが、
    目標を1日何件と決めて、期日を決めたことで、具体的な行動にして取り組めた。
    また、性格トランプを使いながら、営業としての自分が育てる性格を決めて取り組めたのも、動きやすかった。

    理学療法士 フリーランス


中々手に付かなかったのが自分のホームページの更新が。。。

  • お客さんのWebサイト制作が優先となり、自分の営業ツールとしてのサイト更新がなかなか進められなかった
  • 具体的に、誰になにをどう伝えるのか?という内容を話しながら、次回までになにをするか、ということをはっきりとさせて、推進した。
  • 予定通りサイトのリニューアルが実現し、結果、新規のお客さんからの注文につながった。
  • お客様の声:
    なかなか優先度の上がらなかった事柄が、セッション中に具体的な内容に落とすことができ、進め易くなった。また、次のセッションまでには、進めておきたい、という約束の効果もあり、実現できて、結果にもつながりました。ありがとうございます。

    Webデザイナー


営業マンとして、1位を穫って、給料もアップしたいのだが。。。

  • 営業としてやっていこうと思っていたが、モチベーションがあがらなかった
  • 自分のキャリアについてを取り扱った
  • 結果、自分の想いが明確になり、自分は営業マンの仕事を一生やりたいんだ、という確信になった。
    これにより、自分が育てる性格を具体的にして、営業マンとしての実力アップに取り組めるようになった。
    結果、足りなかった要素が加えられて、成約につながる営業力がアップした
  • お客様の声:
    自分は、いわゆる押しの強いセールスタイプではなかったのですが、
    自分のキャリアについて自分が納得できたことと、キャリアに向けて必要な性格を育てる、ということに気づけたおかげで、やる気もあがり、行動できるようになりました。これから、どんどん動いていけそうです。

    保険営業マン

ストレス・プチうつ解消の事例

元々は元気だったのが、職場の異動で。。。

  • 元々元気な性格だったのが、会社の人事異動で仕事も新しくなり、人間関係で悩み始めていた。病院に行くのも嫌だったので、無料体験を利用してみた
  • 状況をお聞きして、病院に行くことをおすすめしたのと、並行してエンパワーメントに取り組んだ。
  • 現在、元々の元気な自分を取り戻し、笑顔で自分でのペースで、暮らしていけるようになった。
  • お客様の声:
    最初は、どうしようかと思っていましたが、
    きちんと話しを聞いていただき、じょじょに自分らしさを持って生きていけるようなプラスの面でもサポートしてもらえたので、ほんとに助かりました。状況に応じてペースを変えていただけたのもよかったです。
    ありがとうございます。

    会社員



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